Wir suchen ab sofort:
Urlaubsgestalter Reservierung (m/w/d)
Wir, die New2go GmbH, agieren mit der Marke Select Holidays als Reiseveranstalter und als Reisevermittler.
Mit dem Ziel, maximale Kundenorientierung zu erreichen, kombinieren wir ausgereifte eigene Reisepakete mit Leistungen anderer touristischer Partner. Wir sind stetig am wachsen.
Zu unseren Partnern gehören bekannte Unternehmen wie LIDL-Reisen, sonnenklar.TV, Netto-Reisen, Globista und Reedereien wie Costa Kreuzfahrten oder MSC Cruises.
Zur Verstärkung des Bereiches Reservierung suchen wir Dich (in Vollzeit) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neues Mitglied unseres Teams.
Das habe ich aber noch nie gemacht...
Das ist kein Problem. Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns!
Onboarding & Flughöhe
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst Du unsere Software und Prozesse lernen. In den ersten Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:
Kennenlernen der unterschiedlichen Abteilungen und Mitarbeiter. Du arbeitest wahrscheinlich schon am ersten Tag in Deiner neuen Verantwortung - aber keine Angst: Du bestimmst das Tempo und wir sind für Dich da. Du wirst bereits zum ersten Feierabend stolz auf Deine erzielten Ergebnisse blicken können.
Nach kurzer Zeit wirst Du bereits in unsere Abläufe integriert sein. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit Deiner Abteilungsleitung besprechen.
Mit jeder Woche kennst Du Dich besser aus und löst die Aufgaben selbstständig. Am Ende jeden Tages wirst Du Dich fragen: Schon Feierabend?
Für den Standort Kroppach suchen wir:
Urlaubsgestalter (m/w/d) Reservierung
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Anfragen unserer Kunden beantworten: Unterstützung von Kunden bei Anliegen im Reiseziel
- Buchungen: Umbuchungen, Namensänderungen und Teilstornierungen in unserem Reservierungssystem
- Sonderreservierungen/anfragen: Sei für unseren Gast da
- Buchungsprobleme: Zusammenarbeit mit Operations und unserem Beschwerdemanagement
- Kommunikation: Am Telefon oder per Mail
Dein Talent
- Du sprichst unsere Gäste genauso herzlich an wie deine Freunde, bist offen und freundlich
- Teilst Du gerne Deine Reiseerlebnisse und gibts Hilfestellung?
- Erfahrungen im Bereich Tourismus, oder der Hotellerie wären von Vorteil
Das ist uns sehr wichtig
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören, da wir sowohl einen sehr hohen Anspruch an die Qualität unseres Kundenservice als auch an Deine Team-Fähigkeit haben.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant und abwechslungsreich. Daher ist es auch wichtig, dass Du offen bist für Neues und ergebnisorientiertes Arbeiten dennoch kein Fremdwort für Dich ist.
Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du außerdem tierlieb sein und darfst keine Angst vor einem Büro-Hund haben.
Wir bieten Dir
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Vollzeit-Arbeitsplatz (40 Stunden, Home-Office ist nach Absprache nach der Einarbeitung möglich)
- Mitarbeiter-Rabatt - vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
- Ein offenes, junges Team, mit freundlichem und unkomplizierten Umgang miteinander
- Lockere Arbeitsatmosphäre, Bürohunde sind herzlich willkommen
- Aufstiegschancen
So geht es weiter
- Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den "Jetzt online bewerben"-Button klickst.
- Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview, dann lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Katrin Murmann
Kontakt
New2go GmbH
Gewerbestrasse 6
57612 Kroppach
Telefon: 02688-98724-50
E-Mail: bewerbung@selectholidays.de